Førsteklasses drift

Vellykket og givende rejseoplevelser afhænger af lækker mad, fantastiske mennesker, inspirerende steder, og de højeste standarder for operationel excellence. Udvikling af hver af disse fire kvaliteter kræver dygtighed, erfaring og beslutsomhed. At bringe dem alle sammen med succes gang på gang, er hvad der kendetegner SSP.

Vores enestående blanding af mad, mennesker og service har været brugt i rejsebranchens operationer i hele verden; fra lokale aktiviteter, der samler et lille udvalg af mærkevarer i regionale lufthavne og jernbanestationer, til multi brands, komplekse operationer i verdens største og mest driftsmæssigt krævende internationale rejse knudepunkter. Ligegyldigt om det er stort eller småt, lokalt eller internationalt, anvender vi de samme strenge principper om høj kvalitet og sans for detaljer på hver og en af mere end 400 globale placeringer.

Skræddersyede lederuddannelser
I 2010 vil mere end 350 SSP ledere i hele verden have gennemført vores Multi-Site Management Programme, et skræddersyet kursus udviklet i samarbejde med Rosen College. Som en del af vores forpligtelse til at investere i vores egne folk vil programmet fokusere på forretningens færdigheder og forbedre sammenhængen i vores aktiviteter.

Måling af operationelle standarder
I vores drift fremmer vi produktivitet ved at fokusere på arbejdsplanlægning ved hjælp af Rostering systemer, som også hjælper os med at måle serviceniveauet. Et lignende system hjælper os med at håndtere produktlevering.

Yderligere måling af vores operationelle standarder sker gennem kvalitetskontrol i alle enheder, en proces der suppleres med et omfattende mystery shopper program..

Søg i brandprofiler

Placering

Brand

Sector

© SSP 2008 - 2012